Мазмұны
Кез келген ортада қалыптасқан ішкі ережелер мен дәстүрлер болады. Бұл әсіресе сандық кеңістікте айқын байқалады – онда ерекше сленг пен терминдер пайда болады. Солардың бірі – «нуб» ұғымы. Бастапқыда бұл сөз тек жаңадан келген адамды білдірсе, уақыт өте келе ол кемсіту сипатында қолданылатын атауға айналды. Неліктен жаңа қатысушыларға бейімделу қиынға соғады және бұл жағдай қандай факторлармен байланысты екенін анықтап көрейік.
«Нуб» сөзі нені білдіреді
«Нуб» сөзі ағылшын тіліндегі «newbie» (жаңадан бастаушы) сөзінен шыққан. Алайда заманауи интернет-орталарда оның мағынасы теріс сипат алып отыр.
- ойын әлемінде «нуб» деп тек тәжірибесізді емес, сонымен қатар үйренуге ниеті жоқты да айтады;
- «жаңадан келген» адаммен салыстырғанда, «нуб» өзін тәрбиесіз ұстап, ережелерді елемеуі мүмкін;
- IT форумдарында бұл сөз ізденбей, бірден сұрақ қоя салатындарды білдіреді;
- жиі жағдайда бұл сөз мазақ, әжуалау немесе кемсіту түрінде қолданылады.
Демек, «нуб» ұғымы тек жаңалықты ғана емес, сонымен қатар адамның өзіне деген қарым-қатынасын да сипаттайды.
Жаңадан келгендерге деген теріс көзқарас қайдан пайда болады
Тәжірибелі қатысушылар кейде өз орнын сақтап қалуға тырысып, жаңа адамдарға сенімсіздікпен қарайды.
- Мәртебені қорғау инстинкті. Белгілі бір тәжірибесі бар қолданушылар кейде жаңадан келгендерден өзін қорғамақ болады. Бұл жағдайда менсінбеушілік өзін-өзі жоғары қоюдың құралына айналады.
- Ортадағы бейресми нормалар. Егер белгілі бір форумда не қауымдастықта жаңа адамдарды сынау қалыпты жағдай болса, басқа қатысушылар да соны қайталайды. Осылайша, әдептілік деңгейі төмендейді.
- Бұрынғы жағымсыз тәжірибе. Кейбір адамдар бұған дейін ережені бұзған немесе дөрекілік танытқан жаңа қолданушылармен кездескен. Бұл тәжірибе барлық жаңадан келгендерге деген теріс көзқарас қалыптастырады.
- Тәлімгерлік мәдениетінің болмауы. Қолдау мен ынтымақтастық дамымаған ортада жаңадан келгендерге бейімделу қиын. Оларға бағыт-бағдар көрсетілмей, керісінше салқынқандылықпен қаралады.
Осы факторлар жаңадан келгендердің бойында үрей мен оқшауланушылық сезімін қалыптастырады.
Жаңадан келгендердің өзі тудыратын теріс әсер
Әрине, барлық сын негізсіз емес. Кей жағдайда жаңадан қосылғандар өз іс-әрекетімен теріс пікір туындатады.
- өз білімсіздігін мойындамай, тым сенімді әрекет етуі;
- қарапайым ережелерді елемеуі немесе қайталанатын қателіктер жасауы;
- қауымдастықтың жазылмаған нормаларын ескермеуі;
- қажетсіз көп жазуы немесе жеке басына тым көп назар аудартуға тырысуы;
- анықтамаларды оқымай, қарапайым сұрақтарды қайта-қайта қоюы.
Алайда егер адам шынайы түрде үйренуге тырысып, айтылған ескертулерге сабырмен қараса, көпшілік оған жылы қабақ танытады.
Жаңадан келгендерге деген көзқарасты қалай жақсартуға болады
Қоғамдастық ішінде ізгілік пен өзара құрметті қалыптастыру үшін бірнеше тиімді әдіс бар.
- Арнайы бейімдеу арналарының болуы. «Жаңадан келгендерге арналған» бөлімдер немесе сұрақ-жауап алаңдары көп көмектеседі. Бұл адамдардың сенімділігін арттырып, алғашқы қадамдарын жеңілдетеді.
- Тәлімгерлік жүйесін енгізу. Тәжірибелі қатысушылар ерікті түрде жаңадан келгендерге бағыт-бағдар көрсете алады. Бұл өзара сенімділік пен достық ахуал қалыптастырады.
- Әдеп нормаларын сақтау. Модераторлар мен белсенді қолданушылар әдепсіздікке жол бермей, жылы атмосфера орнатуы тиіс. Бұл жағымсыз қатынасты тоқтатады.
- Жеке үлгі көрсету. Әр адам өзінің қарым-қатынасы арқылы ортаға әсер ете алады. Біреуге сабырмен жауап беру – басқаларға үлгі болады.
Осындай қарапайым қадамдар қауымдастықтың бірлігін күшейтіп, сапасын жоғалтпай дамуына ықпал етеді.
Жаңадан келгендерді қолдаудың артықшылықтары
Жаңа қатысушылар – қауымдастықтың дамуы үшін қажетті ресурс. Олар жаңа идеялар мен ерекше көзқарас әкеледі.
- жаңадан қосылғандар тың ұсыныстар мен жаңаша шешімдер ұсына алады;
- қауымдастықтың өсуі оның тұрақтылығын арттырады;
- жаңа адамдардың белсенділігі мазмұнның түрленуіне ықпал етеді;
- қолдау тапқан адам қауымдастыққа адал болады;
- тәжірибелі мен жаңадан келгендердің өзара әрекеті – білім мен дәстүрдің сабақтастығы.
Сондықтан «нуб» ұғымы – бұл тұрақты мінездеме емес, өтпелі кезең ғана. Әр адам білімсіздіктен бастайды. Сондықтан сабыр мен қолдау – мейірімді, біртұтас орта қалыптастырудың басты шарты. Құрмет тек тәжірибеге ғана емес, ниет пен ниеттегі шынайылыққа да негізделуі керек.
