Стив Джобс — создатель Apple и визионер в мире технологий

История знает немало людей, изменивших облик целых отраслей, однако лишь единицы из них сумели преобразовать саму повседневную жизнь миллиардов. Технологическая революция конца XX — начала XXI века породила множество выдающихся предпринимателей, но среди них есть имя, которое стало синонимом слов «инновация» и «дизайн». Стив Джобс основал компанию Apple в 1976 году, был изгнан из неё в 1985-м, вернулся в 1997-м и за следующие четырнадцать лет превратил её в самую дорогостоящую корпорацию планеты. Он не был инженером в классическом смысле и не писал код — зато обладал редчайшим даром видеть то, чего ещё не существовало, и убеждать других воплощать это в реальность. Его продукты — Macintosh, iPod, iPhone, iPad — не просто продавались миллионными тиражами: каждый из них переопределял целую категорию устройств. Понять, почему фигура этого человека по сей день остаётся одной из самых обсуждаемых в истории бизнеса, — значит разобраться в том, как личность способна изменить технологический ландшафт целой эпохи.

Детство, юность и первые шаги

Стивен Пол Джобс родился 24 февраля 1955 года в Сан-Франциско. Его биологическими родителями были Джоанн Шибл и Абдулфаттах Джандали — студенты университета, отказавшиеся от ребёнка сразу после рождения. Усыновившая мальчика семья Пола и Клары Джобс жила в Маунтин-Вью, штат Калифорния, — в самом сердце того района, который позднее получит название «Кремниевая долина».

Отец-усыновитель Пол Джобс работал механиком и передал сыну страсть к разборке и сборке механизмов. Именно тогда у будущего предпринимателя сформировалось понимание того, как устроены вещи изнутри, — понимание, которое впоследствии определило его подход к проектированию продуктов. Сосед Ларри Лэнг познакомил юного Стива с электроникой, а в тринадцать лет тот позвонил самому Биллу Хьюлетту, сооснователю Hewlett-Packard, чтобы попросить детали для школьного проекта. Хьюлетт не только дал необходимые компоненты, но и предложил мальчику летнюю стажировку в компании.

Ключевые факты ранней биографии Джобса выглядят следующим образом:

• в 1972 году он поступил в Рид-колледж в Портленде, штат Орегон, однако бросил учёбу уже через шесть месяцев из-за финансовых трудностей семьи;
• оставшись в кампусе неофициально, он посещал занятия по каллиграфии, которые, по его собственным словам, впоследствии определили изысканную типографику компьютеров Macintosh;
• в 1974 году Джобс устроился в компанию Atari разработчиком игр и заработал достаточно средств для поездки в Индию, где провёл несколько месяцев в буддийских ашрамах;
• именно в этот период он увлёкся дзен-буддизмом, практиками медитации и идеями о простоте, которые стали философской основой всего его последующего творчества.

В 1971 году Джобс познакомился со Стивом Возняком — инженером-самоучкой, который обладал гениальными техническими способностями. Это знакомство стало одним из самых значимых в истории технологий: дополняя друг друга, два Стива образовали тандем, которому суждено было изменить мир.

Основание Apple и первые компьютеры

Компания Apple Computer была основана 1 апреля 1976 года в гараже дома Пола Джобса в Лос-Алтосе. Учредителями стали Стив Джобс, Стив Возняк и Рон Уэйн, продавший свою десятипроцентную долю за 800 долларов — решение, которое впоследствии назовут одним из самых дорогостоящих в истории бизнеса. Первым продуктом стал Apple I — собранная Возняком вручную печатная плата без корпуса, клавиатуры и монитора. Джобс настоял на её продаже в сборе и нашёл первого покупателя — магазин Byte Shop, заказавший 50 экземпляров по 500 долларов за штуку.

Apple II, представленный в 1977 году, стал первым по-настоящему массовым персональным компьютером. Он поставлялся в пластиковом корпусе, имел цветной графический вывод и слоты расширения. К 1980 году компания занимала треть американского рынка персональных компьютеров, а её первичное публичное размещение акций в декабре того же года принесло Джобсу состояние в 256 миллионов долларов — в возрасте 25 лет он стал одним из богатейших людей Америки.

Переломным моментом в истории Apple стал выпуск компьютера Macintosh в январе 1984 года. Устройство представили рекламным роликом, снятым режиссёром Ридли Скоттом и показанным во время финала Суперкубка, — этот ролик по сей день считается образцовым примером маркетинга. Macintosh стал первым массовым компьютером с графическим интерфейсом и манипулятором «мышь», сделав работу с техникой доступной людям без технического образования.

Уход из Apple, Pixar и NeXT

1985 год стал для Джобса одновременно самым болезненным и самым важным в его карьере. Конфликт с советом директоров и тогдашним генеральным директором Джоном Скалли, которого сам же Джобс переманил из PepsiCo знаменитой фразой «Хочешь всю жизнь продавать сахарную воду или хочешь изменить мир?», завершился его отстранением от руководства собственной компанией.

Покинув Apple, Джобс не сломился — он основал две новые компании, каждая из которых оставила значительный след в истории. Рассмотрим этот период подробнее:

1. Компания NeXT, основанная в 1985 году, создавала мощные рабочие станции для университетов и научных учреждений. Коммерческого успеха они не принесли, однако именно на компьютере NeXT Тим Бернерс-Ли в 1991 году написал первый в мире веб-браузер и заложил основы Всемирной паутины. Операционная система NeXTSTEP впоследствии стала фундаментом macOS и iOS — то есть технологическое наследие компании пережило её саму.
2. Студия Pixar, приобретённая Джобсом в 1986 году за 10 миллионов долларов у Джорджа Лукаса, изначально занималась разработкой графических компьютеров. Однако именно под его руководством она превратилась в анимационную студию, выпустившую в 1995 году «Историю игрушек» — первый в мире полнометражный мультфильм, целиком созданный с помощью компьютерной графики. Когда в 2006 году Walt Disney Company купила Pixar за 7,4 миллиарда долларов, Джобс стал крупнейшим индивидуальным акционером Disney.
3. Годы вне Apple дали Джобсу нечто бесценное — опыт неудачи и время для переосмысления собственных приоритетов. В этот период он женился на Лорин Пауэлл в 1991 году, стал отцом троих детей и, по собственному признанию, научился ценить процесс создания вещей не меньше, чем конечный результат.

Период между двумя эпохами Apple стал доказательством того, что гений Джобса не принадлежал одной компании — он был личным качеством человека, способного находить нестандартные решения в любых обстоятельствах.

Возвращение в Apple и эпоха революционных продуктов

В 1997 году Apple находилась на грани банкротства — компания теряла около миллиарда долларов в год, её рыночная доля упала до трёх процентов. Приобретение NeXT за 429 миллионов долларов вернуло Джобса в корпорацию сначала в роли советника, а затем — временного генерального директора. Уже через двенадцать месяцев он вывел Apple на прибыль, сократив ассортимент продукции с нескольких десятков позиций до четырёх и уволив более трёх тысяч сотрудников.

Восстановление сопровождалось рекламной кампанией «Think Different» — «Думай иначе», ставшей манифестом новой Apple. Ролики показывали Альберта Эйнштейна, Мартина Лютера Кинга, Пикассо и других людей, изменивших мир, а закадровый голос произносил слова о «безумцах», которые «достаточно безумны, чтобы думать, что способны изменить мир». Кампания восстановила репутацию марки и подготовила почву для серии продуктов, каждый из которых становился культурным явлением.

Среди ключевых достижений второго срока Джобса особого внимания заслуживают следующие:

• iMac G3 в 1998 году — полупрозрачный компьютер в цветном корпусе, первым отказавшийся от дисковода для гибких дисков и сделавший USB стандартом; за первые 139 дней продаж было реализовано 800 000 устройств;
• iTunes и iPod в 2001 году — медиаплеер и магазин музыки, переопределившие всю музыкальную индустрию; к 2007 году через iTunes было продано более двух миллиардов песен;
• розничные магазины Apple Store, открытые в 2001 году вопреки скептицизму аналитиков; к 2011 году сеть насчитывала 357 точек по всему миру с годовым доходом 14,1 миллиарда долларов;
• iPhone, представленный 9 января 2007 года и объединивший телефон, плеер и интернет-браузер в одном устройстве без физической клавиатуры; только за первые выходные было продано 270 000 аппаратов;
• iPad в 2010 году, создавший категорию планшетных компьютеров; за первые восемьдесят дней реализовали три миллиона устройств.

В августе 2011 года, за два месяца до смерти Джобса, рыночная капитализация Apple достигла 337 миллиардов долларов, превысив капитализацию ExxonMobil и сделав компанию самой дорогостоящей в мире. Путь от грани банкротства до вершины занял четырнадцать лет — срок, невероятный по меркам корпоративной истории.

Стиль руководства и философия

Джобс был одним из самых противоречивых руководителей в истории бизнеса. Его методы управления вызывали восхищение и ужас одновременно — он мог публично уничтожить проект, над которым команда работала месяцами, и тут же вдохновить тех же людей на создание чего-то принципиально иного. Бывшие сотрудники описывали так называемое «поле искажения реальности» — способность убеждать людей в возможности невозможного, заставляя их достигать результатов, которые сами они считали нереальными.

Философия Джобса строилась на нескольких принципах, последовательно воплощавшихся во всех его проектах:

• пересечение технологий и гуманитарного знания — он требовал, чтобы продукты были не только функциональными, но и красивыми, цитируя Пикассо и дизайнера Bauhaus Герберта Байера в технических обсуждениях;
• одержимость деталями, невидимыми пользователю — он настаивал на красивом дизайне внутренних компонентов компьютера, хотя никто их не видел, объясняя это тем, что настоящий мастер не делает заднюю сторону забора хуже передней;
• упрощение как высшая форма сложности — его любимой цитатой было изречение Леонардо да Винчи «Простота — это совершенство», и он требовал убирать из продуктов всё лишнее до тех пор, пока убирать становилось нечего;
• контроль над всей цепочкой от аппаратного обеспечения до программного — в отличие от Microsoft, лицензировавшей свою операционную систему любому производителю, Apple строго контролировала весь опыт пользователя, обеспечивая предсказуемое качество.

Показательна история кнопки на iPhone. На ранних прототипах устройства была физическая кнопка возврата на главный экран, как у других телефонов. Джобс потребовал убрать её и заменить единственной кнопкой «Домой». Инженеры сопротивлялись несколько месяцев — и в итоге именно это решение стало одним из определяющих элементов дизайна, копируемых конкурентами до сих пор.

Болезнь, последние годы и наследие

В 2003 году Джобсу диагностировали редкую форму рака поджелудочной железы — нейроэндокринную опухоль. Вопреки советам врачей он на девять месяцев отложил операцию, пытаясь справиться с болезнью диетой и альтернативной медициной. Это решение, по мнению его биографа Уолтера Айзексона, могло стоить ему нескольких лет жизни.

Операция в 2004 году дала временную ремиссию. Однако в 2008 году болезнь вернулась, и в 2009-м Джобс перенёс трансплантацию печени в Теннесси. Несмотря на прогрессирующее заболевание, он продолжал руководить Apple и лично представлял новые продукты. Последнюю публичную презентацию — iPad 2 — он провёл в марте 2011 года, похудевший и заметно ослабевший, но сохранявший фирменную энергетику. В августе того же года Джобс передал полномочия генерального директора Тиму Куку, а 5 октября 2011 года скончался в окружении семьи в возрасте 56 лет.

Масштаб его влияния на современный мир можно оценить через несколько измеримых показателей:

• к моменту смерти он являлся обладателем или соавтором 346 патентов, многие из которых продолжают определять стандарты отрасли;
• под его руководством Apple выпустила продукты, суммарные продажи которых превысили несколько триллионов долларов;
• смартфоны на основе iPhone переопределили целые отрасли — фотографию, навигацию, банковское дело, розничную торговлю и социальные коммуникации;
• его речь перед выпускниками Стэнфорда в 2005 году стала одним из самых просматриваемых публичных выступлений в истории интернета.

Джобс прожил всего 56 лет, однако успел изменить больше, чем большинство людей изменили бы за две жизни. Его пример опровергает представление о том, что технологический прогресс движется исключительно инженерами и учёными — иногда ключевой фигурой оказывается человек, умеющий задавать правильные вопросы и отказывающийся принимать «невозможно» как ответ. Уроки его карьеры изучают в бизнес-школах, его биографию переводят на десятки языков, а принципы проектирования, которые он отстаивал, по-прежнему формируют облик устройств, которыми пользуются миллиарды людей. Пожалуй, главным его достижением было не какое-то конкретное изобретение, а доказательство того, что на пересечении технологий и гуманитарного мышления рождаются продукты, способные по-настоящему изменить повседневную жизнь человечества.