Стив Джобс — Apple компаниясын жасаушы және технология әлеміндегі көреген

Тарих тұтас салалардың бет-бейнесін өзгерткен адамдарды жеткілікті білсе де, олардың тек аз ғана бөлігі миллиардтаған адамның күнделікті өмірін түбегейлі өзгерте алды. XX ғасырдың аяғы мен XXI ғасырдың басындағы технологиялық революция көптеген көрнекті кәсіпкерлер туғызды, бірақ олардың арасында «инновация» мен «дизайн» сөздерінің синониміне айналған бір есім бар. Стив Джобс Apple компаниясын 1976 жылы құрды, 1985 жылы одан қуылды, 1997 жылы оралды және келесі он төрт жыл ішінде оны планетадағы ең қымбат корпорацияға айналдырды. Ол классикалық мағынада инженер де болмады, код та жазбады — бірақ әлі жоқ нәрсені көре білу және оны жүзеге асыруға басқаларды сендіру сияқты сирек кездесетін дарынға ие болды. Оның өнімдері — Macintosh, iPod, iPhone, iPad — миллиондаған тираждармен сатылып қана қойған жоқ: олардың әрқайсысы тұтас бір құрылғылар санатын қайта айқындады. Осы адамның тұлғасы неліктен бизнес тарихының ең көп талқыланатын тұлғаларының бірі болып қалатынын түсіну — жеке тұлғаның тұтас бір дәуірдің технологиялық ландшафтын қалай өзгерте алатынын ұғыну дегенді білдіреді.

Балалық шақ, жастық кез және алғашқы қадамдар

Стивен Пол Джобс 1955 жылы 24 ақпанда Сан-Францискода дүниеге келді. Оның биологиялық ата-анасы Джоанн Шибл мен Абдулфаттах Джандали болды — университет студенттері, баладан туа сала бас тартты. Пол мен Клара Джобс отбасы ұлды асырап алып, Калифорния штатының Маунтин-Вью қаласында тұрды — кейін «Кремний алқабы» деген атау алатын аудандың дәл жүрегінде.

Асырап алған әкесі Пол Джобс механик болып жұмыс жасады және ұлына механизмдерді бөлшектеп, жинастыруға деген құштарлығын берді. Дәл сол кезде болашақ кәсіпкерде заттардың ішінен қалай құрылғанын түсіну қалыптасты — бұл түсінік кейіннен оның өнімдерді жобалауға деген көзқарасын айқындады. Көрші Ларри Лэнг жас Стивті электроникамен таныстырды, ал он үш жасында ол мектептегі жоба үшін бөлшектер сұрап Hewlett-Packard компаниясының тең негізін қалаушысы Билл Хьюлеттің өзіне телефон шалды. Хьюлетт қажетті бөлшектерді беріп қана қоймай, ұлға компанияда жазғы тәжірибе де ұсынды.

Джобстың ерте өмірбаянының негізгі деректері мынадай:

• 1972 жылы ол Орегон штатының Портленд қаласындағы Рид колледжіне түсті, алайда отбасының қаржылық қиыншылықтарына байланысты алты айдан кейін оқуын тастады;
• кампуста бейресми түрде қала отырып, ол каллиграфия сабақтарына қатысты, олар өзінің айтуы бойынша кейіннен Macintosh компьютерлерінің өрнекті типографикасын айқындады;
• 1974 жылы Джобс Atari компаниясына ойын әзірлеуші болып жұмысқа орналасты және бірнеше ай буддалық ашрамдарда өткізген Үндістанға саяхатқа жеткілікті қаражат жинады;
• дәл осы кезеңде ол дзен-буддизмге, медитация тәжірибелеріне және кейіннің бүкіл шығармашылығының философиялық негізіне айналған қарапайымдылық идеяларына қызықты.

1971 жылы Джобс керемет техникалық қабілеттерге ие өздігінен оқыған инженер Стив Возниакпен танысты. Бұл танысу технологиялар тарихындағы ең маңызды оқиғалардың біріне айналды: бір-бірін толықтыра отырып, екі Стив дүниені өзгертуге жазылған жұп болды.

Apple компаниясының негізін қалау және алғашқы компьютерлер

Apple Computer компаниясы 1976 жылы 1 сәуірде Лос-Алтостағы Пол Джобстың үйінің гаражында негізі қаланды. Негізін қалаушылар Стив Джобс, Стив Возняк және Рон Уэйн болды, соңғысы өзінің он пайыздық үлесін 800 долларға сатты — бұл шешімді кейін бизнес тарихындағы ең қымбат шешімдердің бірі деп атайды. Алғашқы өнім Apple I болды — Возняк қолмен жинаған корпуссыз, пернетақтасыз және мониторсыз баспа тақта. Джобс оны жиналған күйінде сатуды талап етіп, алғашқы сатып алушыны тапты — штукасы 500 доллардан 50 дана тапсырыс берген Byte Shop дүкені.

1977 жылы таныстырылған Apple II шынымен де жаппай тараған алғашқы дербес компьютер болды. Ол пластик корпуста жеткізілді, түсті графикалық шығысы мен кеңейту ұялары болды. 1980 жылға қарай компания американдық дербес компьютерлер нарығының үштен бірін алып жатты, ал сол жылдың желтоқсанындағы алғашқы акцияларды жария орналастыру Джобсқа 256 миллион доллар байлық әкелді — 25 жасында ол Американың ең байлардың бірі болды.

Apple тарихындағы шешуші сәт 1984 жылдың қаңтарында Macintosh компьютерінің шығуы болды. Құрылғыны Ридли Скотт режиссерлік еткен және Суперкубок финалы кезінде көрсетілген жарнамалық ролик арқылы таныстырды — бұл ролик күні бүгінге дейін маркетингтің үлгілі мысалы болып саналады. Macintosh графикалық интерфейс пен «тышқан» манипуляторы бар алғашқы жаппай компьютерге айналып, техникалық білімі жоқ адамдарға да техникамен жұмыс жасауды қолжетімді етті.

Apple-ден кету, Pixar және NeXT

1985 жыл Джобс үшін бір мезгілде мансабындағы ең ауыр және ең маңызды жыл болды. Директорлар кеңесімен және сол кездегі бас директор Джон Скаллимен — оны PepsiCo-дан өзі «Бүкіл өміріңді қант суын сатқың келе ме, әлде дүниені өзгерткің келе ме?» деген атақты сөзбен тартып әкелген — жанжал оны өз компаниясының басшылығынан шеттетумен аяқталды.

Apple-ден кеткен Джобс сынбады — ол екі жаңа компания құрды, олардың әрқайсысы тарихта елеулі із қалдырды. Осы кезеңді толығырақ қарастырайық:

1. 1985 жылы негізі қаланған NeXT компаниясы университеттер мен ғылыми мекемелер үшін қуатты жұмыс станциялары жасады. Олар коммерциялық табысқа жете алмады, алайда дәл NeXT компьютерінде Тим Бернерс-Ли 1991 жылы әлемдегі алғашқы веб-браузерді жазып, Дүниежүзілік өрмектің негізін қалады. NeXTSTEP операциялық жүйесі кейіннен macOS пен iOS-тың іргетасына айналды — яғни компанияның технологиялық мұрасы оның өзінен ұзақ өмір сүрді.
2. Джобс 1986 жылы Джордж Лукастан 10 миллион долларға сатып алған Pixar студиясы бастапқыда графикалық компьютерлер шығарумен айналысты. Алайда дәл оның басшылығымен студия 1995 жылы «Ойыншықтар тарихын» шығарған анимациялық студияға айналды — компьютерлік графиканың көмегімен толығымен жасалған әлемдегі алғашқы толықметражды мультфильм. 2006 жылы Walt Disney Company Pixar-ды 7,4 миллиард долларға сатып алған кезде Джобс Disney-дің ең ірі жеке акционеріне айналды.
3. Apple-ден тыс жылдар Джобсқа баға жетпес нәрсе берді — сәтсіздік тәжірибесі және өз басымдықтарын қайта ойластыруға уақыт. Осы кезеңде ол 1991 жылы Лорин Пауэллге үйленді, үш баланың әкесі болды және өзінің мойындауы бойынша нәтиженің өзінен кем емес заттарды жасау процесін бағалауды үйренді.

Apple дәуірлерінің арасындағы кезең Джобстың данышпандығы бір компанияға тиесілі емес екенін дәлелдеді — ол кез келген жағдайда стандартты емес шешімдер таба алатын адамның жеке қасиеті болды.

Apple-ге оралу және революциялық өнімдер дәуірі

1997 жылы Apple банкроттық жағдайына жақын болды — компания жылына шамамен бір миллиард доллар шығынға ұшырап, нарықтық үлесі үш пайызға дейін төмендеді. NeXT-ті 429 миллион долларға сатып алу Джобсты алдымен кеңесші, содан кейін уақытша бас директор ретінде корпорацияға қайтарды. Он екі айдан кейін ол Apple-ді пайдаға шығарып, өнімдер ассортиментін бірнеше ондаған позициядан төртке дейін қысқартты және үш мыңнан астам қызметкерді жұмыстан шығарды.

Қалпына келу «Think Different» — «Басқаша ойла» жарнамалық науқанымен жүрді, ол жаңа Apple-дің манифестіне айналды. Роликтерде Альберт Эйнштейн, Мартин Лютер Кинг, Пикассо және дүниені өзгерткен басқа адамдар көрсетілді, ал закадрлы дауыс «дүниені өзгерте аламын деп ойлауға жеткілікті жынды» «маститерлер» туралы сөздерді айтты. Науқан брендтің беделін қалпына келтіріп, олардың әрқайсысы мәдени құбылысқа айналған өнімдер сериясына жол ашты.

Джобстың екінші мерзіміндегі негізгі жетістіктер арасынан мыналарды бөліп атауға болады:

• 1998 жылғы iMac G3 — түрлі-түсті корпустағы жартылай мөлдір компьютер, бірінші болып икемді дискілер үшін дискжетекшіден бас тартып, USB стандартқа айналдырды; алғашқы 139 сату күні ішінде 800 000 құрылғы өткізілді;
• 2001 жылғы iTunes және iPod — тұтас музыкалық индустрияны қайта айқындаған медиаплеер мен музыка дүкені; 2007 жылға қарай iTunes арқылы екі миллиардтан астам ән сатылды;
• 2001 жылы аналитиктердің скептицизміне қарамастан ашылған Apple Store бөлшек саудасы дүкендерінің желісі; 2011 жылға қарай желі жылдық табысы 14,1 миллиард долларды құрайтын бүкіл әлем бойынша 357 нүктені қамтыды;
• 2007 жылы 9 қаңтарда таныстырылған iPhone физикалық пернетақтасыз бір құрылғыда телефонды, плеерді және интернет-браузерді біріктірді; тек алғашқы демалыс күндерінде 270 000 аппарат сатылды;
• 2010 жылғы iPad планшеттік компьютерлер санатын жасады; алғашқы сексен күнде үш миллион құрылғы өткізілді.

2011 жылдың тамызында, Джобстың қайтыс болуынан екі ай бұрын, Apple-дің нарықтық капиталдандыруы 337 миллиард долларға жетіп, ExxonMobil-дің капиталдандыруынан асып, компанияны әлемдегі ең қымбатқа айналдырды. Банкроттық жағдайынан шыңға жету он төрт жыл алды — корпоративтік тарих өлшемі бойынша таңғажайып мерзім.

Басшылық стилі және философиясы

Джобс бизнес тарихындағы ең қайшылықты басшылардың бірі болды. Оның басқару әдістері бір мезгілде таңдану мен үрей тудырды — ол командасы бірнеше ай жұмыс жасаған жобаны жариялы түрде жоюы мүмкін еді және сол адамдарды бірден түбегейлі жаңа нәрсе жасауға шабыттандыра алатын. Бұрынғы қызметкерлер «шындықты бұрмалау өрісін» сипаттады — адамдарды мүмкін емес нәрсенің мүмкіндігіне сендіру қабілеті, олар өздері нақтысыз деп санаған нәтижелерге жеткізетін.

Джобстың философиясы бірнеше принципке негізделді, олар оның барлық жобаларында дәйекті түрде іске асырылды:

• технологиялар мен гуманитарлық білімнің қиылысуы — ол өнімдер тек функционалды ғана емес, сонымен бірге әдемі болуын талап етіп, техникалық талқылауларда Пикассоны және Bauhaus дизайнері Герберт Байерді дәйексөз келтірді;
• пайдаланушыға көрінбейтін бөлшектерге деген мансапқорлық — ол компьютердің ішкі бөліктерінің әдемі дизайнын талап етті, оларды ешкім көрмесе де, нақты шебер қорғаннын артқы жағын алдыңғысынан нашар жасамайды деп түсіндірді;
• жоғары күрделіліктің жоғары формасы ретіндегі жеңілдету — оның сүйікті дәйексөзі Леонардо да Винчидің «Қарапайымдылық — бұл жетілу» деген сөзі болды және ол өнімдерден бәрін алып тастауды алып тастар ештеңе қалмағанша талап етті;
• аппараттық жасақтамадан бағдарламалықqa дейінгі тізбекті толық бақылау — Microsoft өзінің операциялық жүйесін кез келген өндірушіге лицензиялаған, Apple керісінше пайдаланушы тәжірибесін толық бақылап, болжамды сапаны қамтамасыз етті.

iPhone-дағы батырма тарихы мағыналы. Құрылғының алғашқы прототиптерінде басқа телефондардағыдай бас экранға оралудың физикалық батырмасы болды. Джобс оны алып тастап, бір ғана «Үй» батырмасымен алмастыруды талап етті. Инженерлер бірнеше ай қарсы болды — және дәл осы шешім күні бүгінге дейін бәсекелестер көшіретін дизайндың анықтаушы элементтерінің біріне айналды.

Ауру, соңғы жылдар және мұра

2003 жылы Джобсқа ұйқы безі қатерлі ісігінің сирек түрі — нейроэндокриндік ісік — диагнозы қойылды. Дәрігерлердің кеңестеріне қарамастан, ол операцияны тоғыз ай кейінге қалдырып, диета мен балама медицина арқылы ауруды жеңуге тырысты. Оның өмірбаяны жазушысы Уолтер Айзексонның пікірінше, бұл шешім оның өмірінен бірнеше жылды алып кетуі мүмкін.

2004 жылғы операция уақытша ремиссия берді. Алайда 2008 жылы ауру қайта оралды және 2009 жылы Джобс Теннессиде бауыр трансплантациясынан өтті. Ауру үдей түскеніне қарамастан, ол Apple-ді басқаруды жалғастырды және жаңа өнімдерді жеке таныстырды. Соңғы жариялы таныстыруды — iPad 2-ні — ол 2011 жылдың наурызында арықтаған және айқын әлсіреген, бірақ фирмалық энергетикасын сақтаған күйде өткізді. Сол жылдың тамызында Джобс бас директор өкілеттіктерін Тим Кукқа берді, ал 2011 жылдың 5 қазанында 56 жасында отбасы қоршауында дүниеден өтті.

Оның қазіргі дүниеге ықпалының ауқымын бірнеше өлшенетін көрсеткіш арқылы бағалауға болады:

• қайтыс болған кезде ол 346 патенттің иесі немесе тең авторы болды, олардың көпшілігі салалық стандарттарды айқындауды жалғастыруда;
• оның басшылығымен Apple жиынтық сатылымы бірнеше триллион доллардан асатын өнімдер шығарды;
• iPhone негізіндегі смартфондар тұтас салаларды — фотографияны, навигацияны, банк ісін, бөлшек саудасын және әлеуметтік коммуникацияларды — қайта айқындады;
• оның 2005 жылы Стэнфорд түлектері алдындағы сөзі интернет тарихындағы ең көп қаралатын жариялы сөздердің біріне айналды.

Джобс небары 56 жыл өмір сүрді, алайда екі өмірде де өзгертілуі мүмкін нәрседен астамын өзгертуге үлгерді. Оның мысалы технологиялық прогресс тек инженерлер мен ғалымдармен ғана алға жылжиды деген пікірді жоққа шығарады — кейде дұрыс сұрақтар қоя білетін және «мүмкін емес» деген жауапты қабылдаудан бас тартатын адам басты тұлғаға айналады. Оның мансабының сабақтарын бизнес мектептерінде зерттейді, өмірбаянын ондаған тілге аударады, ал ол қорғаған жобалау принциптері миллиардтаған адам пайдаланатын құрылғылардың бет-бейнесін қалыптастыруды жалғастырады. Оның ең бас жетістігі қандай да бір нақты өнертабыс емес, технологиялар мен гуманитарлық ойлаудың қиылысында адамзаттың күнделікті өмірін шынымен өзгерте алатын өнімдер туатынын дәлелдеуі болды.