Мазмұны
Әрбір жаңа ұрпақ әлемге өзіндік құндылықтар, әдет-дағдылар және шындықты қабылдаудың өзіндік тәсілдерімен келеді. Әлеуметтанушылар ұқсас тарихи жағдайларда өскен адамдардың бір-бірін білмесе де таңғаларлықтай ұқсас мінез-құлық үлгілерін танытатынын бұдан бұрын байқаған. Дәл сондықтан ұрпақтар тұжырымдамасы қоғамды, еңбек нарығын және мәдени өзгерістерді түсінудің негізгі құралдарының біріне айналды. Қазіргі заманның ең көп талқыланатын екі ұрпағы — зумерлер мен миллениалдар — жиі шатастырылады, дегенмен олардың арасындағы айырмашылықтар өте елеулі. Зумерлердің кім екенін және олардың алдыңғы ұрпақтан қалай ерекшеленетінін түсіну — қазір дүниенің қалай өзгеріп жатқанын ұғынудың кілтін алу деген сөз.
Зумерлер кім және бұл атау қайдан шыққан
«Зумер» термині Z ұрпағының ағылшынша белгіленуінен — Generation Z, не болмаса қысқаша Gen Z — шыққан. Бұл топтың уақыттық шекаралары дереккөзге байланысты өзгеріп отырады, алайда зерттеушілердің басым бөлігі шамамен 1997 жылдан 2012 жылға дейін туылған адамдарды зумерлерге жатқызады. Осылайша бүгінде осы ұрпақтың үлкен өкілдеріне шамамен жиырма жеті жас, кішілеріне — шамамен он екі жас.
«Зумер» сөзінің өзі «Z ұрпағы» мен ағылшынша «boomer» сөзін — соғыстан кейінгі бебибум өкілін — біріктіретін сөз ойыны. Ирония сол, бумерлерден жұрнақты алған зумерлер көзқарастары мен өмір салты жағынан көп жағдайда олардың толық қарама-қарсысына айналды.
Бұл ұрпақтың басты сипаттамасы мынадан тұрады:
- зумерлер — балалық шақтан бастап интернеттің жаппай таралуы жағдайында өскен алғашқы ұрпақ;
- смартфон олар үшін құрал емес, өз тұлғасының органикалық жалғасы және негізгі коммуникация арнасы болып табылады;
- TikTok, Instagram және YouTube сияқты әлеуметтік желілер олар үшін ақпарат алудың және өзін-өзі білдірудің кәдімгі ортасына айналды;
- климаттық дағдарыс, пандемия және экономикалық тұрақсыздық олардың ерте жасынан ерекше, алаңдаулы дүниетанымды қалыптастырды.
Зумерлер кез келген сұраққа жауапты бірнеше секунд ішінде табуға болатын әлемде өсті, ал бұл олардың білімге, беделдерге және шешім қабылдау тәсілдеріне деген қатынасын түбегейлі өзгертті.
Миллениалдар кім және хронология бойынша олардың айырмашылығы неде
Миллениалдар — немесе Y ұрпағы — шамамен 1981 жылдан 1996 жылға дейін туылды. Өз атауын олар мыңжылдықтар тоғысында, яғни XX және XXI ғасырлар шегінде ересек өмірге қадам басқандықтан алды. Бүгінде бұл адамдарға отыздан қырық беске дейін жас — олар кәсіби және отбасылық өмірге терең кіріккен.
Екі ұрпақ арасындағы принципті хронологиялық айырмашылық балалық шағы мен жастық шағына технологиялардың дамуының дәл қандай сәті тұс келгенінде жатыр. Миллениалдар интернетке дейінгі әлемді есінде сақтайды және оның пайда болуын жасөспірімдік немесе жастық шақта кездестірді. Зумерлер болса тұрақты онлайн-қатысусыз өмір сүруді жай білмейді — олар үшін офлайн норма емес, ерекше жағдай болып табылады.
Зумерлер мен миллениалдар арасындағы негізгі айырмашылықтар
Екі ұрпақ арасындағы алшақтық бірден бірнеше салада — еңбекке деген қатынастан бастап бос уақытты өткізу тәсілдеріне дейін — көрінеді. Pew Research Center және McKinsey сияқты ұйымдардың зерттеулері әр түрлі елдерде қайталанатын тұрақты айырмашылықтарды тіркейді.
Ең маңызды өзгешеліктер арасынан мыналарды бөліп атауға болады:
- Технологияларға деген қатынас. Миллениалдар цифрлық әлемді біртіндеп меңгерді және онсыз өмір сүру қабілетін сақтады — олардың көпшілігі қолжазбамен хат жазып, энциклопедиядан ақпарат іздегенін есінде сақтайды. Зумерлер технологияларды табиғи тіршілік ортасы ретінде қабылдайды: олар «интернетке шықпайды», олар жай ғана ішінара онлайн-кеңістікте өмір сүреді. Бұл айырмашылық оқыту тәсілінен бастап жарнаманы қабылдауға және жаңалықтарды тұтыну форматына дейін барлығына әсер етеді.
- Мансапқа деген көзқарас. Миллениалдардың басым бөлігі кәсіби өмірінің басында 2008 жылғы дағдарысты бастан кешіргеннен кейін тұрақтылыққа ұмтылды. Зумерлер, керісінше, бастапқыда «бір компания — бүкіл өмір» деген дәстүрлі үлгіге скептикалық қарайды және жұмысты жиі ауыстыруды норма ретінде қабылдайды. Зерттеулер деректері бойынша, Z ұрпағының өкілдері мансаптың алғашқы жылдарында миллениалдарға қарағанда жұмыс орнын екі есе жиі ауыстырады.
- Психикалық денсаулық және ашықтық. Миллениалдар эмоционалдық күйзеліс пен ментальды мәселелер туралы алғаш жария айтты, алайда мұны байқалатын ұялшақтықпен жасады. Зумерлер мазасыздық, депрессия және жеке кеңістік шекаралары туралы таңғаларлықтай ашықтықпен талқылайды — олар үшін психикалық денсаулыққа қамқорлық дене денсаулығына қамқорлық сияқты табиғи. Американдық психологиялық қауымдастықтың 2023 жылғы зерттеуі зумерлердің барлық басқа халық топтарының ішінде кәсіби психологиялық көмекке жиі жүгінетінін көрсетті.
- Тұтынушылық мінез-құлық. Миллениалдар заттардың орнына тәжірибе мен әсерлерді сатып алды — дәл олар саяхаттарды, мейрамханаларды және концерттерді өз ұрпағының негізгі шығыс баптарына айналдырды. Зумерлер одан әрі барады: олар этикалық брендтерді, саналы тұтынуды және киімнің қайталама нарығын белсенді қолдайды. Заттарды қайта сатуға бағытталған Depop қосымшасы отыз миллионнан астам аудитория жинады — басым бөлігін дәл З ұрпағының өкілдері құрайды.
- Саяси және әлеуметтік көзқарастар. Миллениалдар 1990 жылдардың салыстырмалы оптимизмі кезеңінде өсіп, прогрессивті бірақ қалыпты саяси көзқарастар қалыптастырды. Зумерлер әлеуметтік желілер мен климаттық алаңдаушылық дәуірінде өсіп, әділдік, экологиялық жауапкершілік және тең құқықтар талаптарында едәуір радикалды. Грета Тунберг құрған «Болашақ үшін жұма» қозғалысы осы ұрпақтың саяси ұтқырлығын айқын көрсетті.
Аталған айырмашылықтардың әрқайсысы — жай ғана қызықты бөлшек емес, өлемді қабылдаудың екі түрлі тәсілін қалыптастырған түбегейлі өзгеше өсу жағдайларының нәтижесі.
Екі ұрпақты біріктіретін ұқсастықтар
Барлық айырмашылықтарға қарамастан, зумерлер мен миллениалдар арасындағы алшақтықты абсолюттендіру қате болар еді. Екі ұрпақтың да ортақ нәрселері жеткілікті, ал дәл осы оларды бірқатар мәдени және саяси процестерде табиғи одақтастарға айналдырады.
Екі ұрпақты бірнеше маңызды белгі біріктіреді:
- дәстүрлі институттарға — шіркеуге, саяси партияларға және ірі корпорацияларға — скептицизм;
- әлеуметтік қысым мен өзгелердің күтулері алдында жеке аутентикалылықты басымдыққа қою;
- тік емес, көлденең коммуникация және басқару үлгілеріне бағдарлану;
- қатаң гендерлік рөлдерді қабылдамау және инклюзивтілікті ең кең мағынасында қолдау.
Осы қиылысу нүктелері дәл осы екі ұрпақтың неліктен бүгінгі күні дамыған елдердің басым бөлігінде ақпараттық-медиа және саяси кеңістіктен үлкен жас топтарын ығыстыра отырып, мәдени күн тәртібін қалыптастыратынын түсіндіреді.
Зумерлер еңбек нарығында: жұмыс берушілер үшін сын-қатер
Зумерлермен байланысты ең практикалық маңызды тақырыптардың бірі — олардың кәсіби ортадағы мінез-құлқы. Бүкіл дүние жүзіндегі жұмыс берушілер жаңа ұрпақ қызметкерлерінің еңбек жағдайларына түбегейлі өзгеше талаптар қоятынын тіркеп жатыр.
Зумерлердің жұмысшы ретіндегі тән ерекшеліктері бірнеше аспектіні қамтиды:
- мағынаға деген сұраныс: З ұрпағының өкілдері компанияның миссиясын немесе әлеуметтік пайдасын көрмесе, жалақы үшін жұмыс жасаудан бас тартады;
- икемділікке деген күту: қашықтан жұмыс форматы және икемді кесте олар үшін артықшылық емес, базалық стандарт болып табылады;
- кері байланысқа деген қажеттілік: зумерлер лайктар, пікірлер және қараулар арқылы жылдам реакциялар ортасында өсті, сондықтан өз іс-қимылдарына жылдам баға алуға дағдыланды;
- уыттылыққа нөлдік төзімділік: кез келген кемсіту, кемсітушілік немесе манипуляция көрінісі олармен жұмыстан шығудың дереу себебі ретінде қабылданады.
Зумерлермен жұмыс жасауды үйренген компаниялар олардың жоғары цифрлық құзыреттілігін, стандартты емес ойлау қабілетін және мәселелер туралы ашық сөйлеу дайындығын атап өтеді — бұл қасиеттер дұрыс басқарумен үлкен бәсекелестік артықшылыққа айналады.
Зумерлер мен миллениалдар арасындағы айырмашылықты түсіну — бұл тек әлеуметтанулық жіктеуді меңгеру ғана емес, қоғам қазір бастан кешіріп жатқан терең өзгерістерді ұғынудың құралын алу деген сөз. Бұл екі ұрпақ өз уақытының сын-қатерлеріне берілген әр түрлі жауаптарды білдіреді, ал бұл жауаптардың ешқайсысы жалғыз дұрыс емес. Олардың отбасыларда, компанияларда және саясатта өзара іс-қимылы алдағы онжылдықтардағы дүние келбетін көп жағдайда айқындайды. Бұл диалогты бақылау оған қатысудан кем қызықты емес.
